Informativa privacy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Davide Bestetti, con sede in Viale Gran Sasso 31, 20131 Milano, P. IVA 10793990960, REA MI-2639403. Per informazioni o per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a dbestetti@remax.it.

2. Dati trattati

Tramite il modulo di contatto vengono raccolti nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email e zona o indirizzo dell’immobile. Il sito e i servizi tecnici utilizzati possono inoltre generare dati di navigazione, come indirizzo IP, data e ora della richiesta e informazioni tecniche necessarie al funzionamento e alla sicurezza del servizio.

3. Finalità e base giuridica

I dati vengono trattati per:

• rispondere alle richieste di informazioni o di valutazione immobiliare;
• organizzare un eventuale contatto o appuntamento richiesto dall’utente;
• garantire sicurezza, integrità e corretto funzionamento del sito.

La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e, per sicurezza e gestione tecnica, il legittimo interesse del titolare. I dati non sono utilizzati per newsletter o comunicazioni promozionali senza una distinta base giuridica.

4. Modalità e durata del trattamento

Quando l’utente invia il modulo, i dati vengono trasmessi tramite Google Apps Script, registrati in un foglio Google Sheets e notificati al titolare tramite posta elettronica. L’accesso è limitato ai soggetti autorizzati e protetto mediante misure tecniche e organizzative adeguate.

I dati relativi alle richieste che non danno luogo a un rapporto professionale sono conservati per un massimo di 12 mesi dall’ultimo contatto. Qualora si instauri un rapporto professionale, i dati sono conservati per la sua durata e successivamente nei termini previsti dagli obblighi di legge o necessari alla tutela dei diritti del titolare.

5. Destinatari e trasferimenti

I dati possono essere trattati dai collaboratori autorizzati di Team Bestetti e dai fornitori che supportano il funzionamento del sito, l’hosting, la posta elettronica e la gestione delle richieste. In particolare, il modulo utilizza i servizi Google Apps Script e Google Sheets. I fornitori sono coinvolti nei limiti necessari e nominati responsabili del trattamento quando previsto. I dati non vengono venduti o diffusi.

Qualora l’utilizzo di un fornitore comporti un trasferimento di dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, questo avviene nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, quali decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard applicabili.

6. Cookie e strumenti di tracciamento

Il sito non utilizza, allo stato attuale, cookie di profilazione o strumenti pubblicitari. Possono essere impiegati esclusivamente strumenti tecnici necessari all’erogazione, alla sicurezza e al corretto funzionamento del servizio; per questi non è richiesto il consenso preventivo. In caso di futura introduzione di strumenti non tecnici, l’informativa e il sistema di scelta saranno aggiornati prima della loro attivazione.

7. Diritti dell’interessato

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati quando applicabile e può opporsi al trattamento nei casi previsti dagli articoli 15–22 del GDPR. Le richieste possono essere inviate all’indirizzo del titolare. Resta inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori è necessario per predisporre e gestire la richiesta. Il mancato conferimento non consente di utilizzare il modulo, ma è sempre possibile contattare direttamente Team Bestetti tramite email.

9. Processi decisionali automatizzati

I dati inviati tramite il modulo non sono sottoposti a processi decisionali automatizzati né ad attività di profilazione.